Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan, junto con la Política de Privacidad, el acceso y uso de la Web alojada en el dominio de adeslasdental.es, propiedad de Adeslas Dental, S.A.U. Sociedad Unipersonal (en adelante Adeslas Dental) según se informa en Aviso Legal y los servicios que en ella se incluyen.

1. USO DE LOS SERVICIOS

  • Los Usuarios son responsables de garantizar que la información que aportan no vulnera los derechos de terceros, ni es contraria a la ley, al orden público o a las buenas costumbres.
  • Los Usuarios son responsables de garantizar que la información no sea visualizada o accesible por personas no autorizadas.

En particular se prohíbe a todos los Usuarios:

  • Comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos o actualizados.
  • Acceder utilizando el nombre, datos identificativos o claves de otro Usuario, o suplantar a cualquier persona o entidad.
  • Realizar usos no autorizados o incumplir las normas de confidencialidad. También queda prohibido el uso ulterior, con fines comerciales, de los servicios disponibles en la Web.
  • Utilizar los servicios para comunicar cualquier información o contenido que sea contrario a los derechos de otras personas como, por ejemplo, los que tengan carácter difamatorio, agresivo, obsceno, sexualmente explícito, ofensivo, violento o con incitación a la violencia, racista o xenófobo, o en general de carácter ilegal.
  • Remitir comunicaciones comerciales solicitadas o no solicitadas, ni cualquier otro tipo de publicidad por cualquier medio (incluyendo sin limitación por correo electrónico, SMS o cualquier otro medio de comunicación), a ningún otro Usuario del servicio ni a otros terceros.
  • El Usuario se compromete a no utilizar la Web de manera ilegal o de forma que pueda dañar, desactivar, sobrecargar o afectar el servicio o causar un perjuicio a Adeslas Dental y, en particular, a no almacenar, transmitir o difundir a través de la misma:
    • Cualquier contenido que vulnere los derechos de propiedad intelectual de terceros.
    • Virus, malware, gusanos, troyanos o a llevar a cabo cualquier otra actividad destructiva incluidos los ataques de denegación de servicio.
    • Realizar actividades que interrumpan o interfieran en el uso efectivo de la Web o que impidan a otros Usuarios hacer uso de ella.
    • Actividades que supongan un incumplimiento de las obligaciones de protección de datos personales relativos a otros interesados como la apropiación, comunicación, alteración o destrucción de datos de terceros.

En caso de incumplimiento de estas obligaciones, Adeslas Dental se reserva el derecho a adoptar todas las medidas apropiadas con el fin de detener estas actuaciones, pudiendo entre otros borrar o eliminar cualquier contenido o información que considere apropiado o suspender, limitar o cancelar el acceso de manera temporal o definitiva.
Sin perjuicio de los posibles procedimientos incoados por terceros, Adeslas Dental tiene el derecho de emprender acciones legales en su propio nombre, a fin de reparar el perjuicio sufrido debido a las infracciones que se le pudieran haber atribuido en virtud de la eventual utilización de la Web realizada por un Usuario.
A su vez, cualquier Usuario que observe una violación de las obligaciones mencionadas podrá denunciarlas poniéndose en contacto por correo electrónico con Adeslas Dental, a través del servicio de atención al cliente de Adeslas Dental o a través de los canales indicados en el apartado “Contacto” publicado en https://www.adeslasdental.es/aviso-legal/

2. FUNCIONES/SERVICIOS

La Web permite acceder a información general sobre nuestra compañía, y nuestros productos disponibles para cualquier Usuario, entre los que se encuentran:

  • Información sobre servicios médicos de odontoestomatología, como pueden ser la odontología general, la ortodoncia, odontopediatría, endodoncias y la cirugía oral.
  • Buscador de clínicas dentales propiedad de Adeslas Dental, pudiendo solicitar cita en cualquiera de ellas.
  • Comercializar seguros de salud bucodental a través de Adeslas Dental, S.A.U. Sociedad Unipersonal, agente exclusivo PJ de SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros, inscrito en el Registro de Mediadores de la DGSFP con el código C0124A79347266.

Además, Adeslas Dental pretende que los contenidos de su página web sean accesibles a todas las personas. Para conseguir este objetivo, se pone a disposición de los usuarios los siguientes servicios de mejora de la accesibilidad de la web:

2.1 SERVICIO DE INTERPRETACIÓN A TRAVÉS DE LENGUA DE SIGNOS.

Definición del servicio

Con el fin de contribuir a la eliminación de barreras y accesibilidad de los usuarios con algún tipo de discapacidad auditiva se pone a disposición de los mismos un Servicio de Video Interpretación en Lengua de Signos Española para la realización de sus consultas y gestiones en relación a los servicios médicos de odontoestomatología prestados por Adeslas Dental (En adelante el “Servicio”).
El usuario deberá prestar especial atención a los presentes términos de uso que contienen INFORMACIÓN IMPORTANTE sobre el desarrollo del servicio y que se obliga cumplir durante el uso del mismo, por lo que se ruega que se realice una atenta lectura de los mismos.

¿Cómo funciona este servicio?

Este servicio es prestado a través de SVIsual, servicio de video llamada, desarrollado por la FUNDACIÓN CNSE PARA LA SUPRESIÓN DE LAS BARRERAS DE COMUNICACIÓN que posibilita la comunicación entre personas con una discapacidad auditiva y el servicio de atención al cliente de Adeslas Dental (en adelante “SAC”) a través de la puesta a disposición, mediante una plataforma de videollamada, de un intérprete de lengua de signos.
Los usuarios podrán acceder al servicio a través de la página Web de Adeslas Dental.
Cuando un usuario accede a la plataforma, se comunicará con una persona que realizará la función de intérprete de lengua de signos y quien, en nombre del usuario, se pondrá en contacto con el SAC actuando como traductor del usuario. El intérprete transmitirá las instrucciones y la información del usuario al agente del SAC.
Una vez que se acceda al servicio, el usuario será atendido por un intérprete de lenguaje de signos cualificado, quien se presentará y explicará el proceso de interpretación.
El intérprete se encargará de conectar de forma simultánea con el SAC por medio telefónico, manteniendo la conexión con el usuario a través de la plataforma. Durante la comunicación con el SAC se le dará la información sobre el uso de sus datos y el intérprete traducirá fielmente las palabras del usuario del lenguaje de signos al lenguaje hablado y viceversa, permitiendo una comunicación fluida y comprensible entre ambas partes.
La interpretación en lengua de signos española efectuada por el intérprete entre el usuario y el SAC, gozará de plena validez jurídica y presunción de autenticidad y veracidad, salvo prueba en contrario por parte del usuario.

¿Cuáles son los requisitos para acceder al servicio?

  • Los usuarios deberán ser mayores de edad.
  • El Servicio tiene carácter gratuito.
  • El usuario puede acceder al Servicio de video interpretación desde un dispositivo compatible con videollamadas, como un ordenador, tableta o teléfono móvil, con conexión a Internet.

¿Cómo debe ser utilizado el servicio? (Uso Permitido)

  • El Servicio debe ser utilizado únicamente para los fines previstos: facilitar la comunicación entre los usuarios y el SAC.
  • No se permite el uso del Servicio para cualquier otro fin no autorizado por Adeslas Dental.
  • El usuario responderá de la veracidad y fiabilidad de la información y de los datos de carácter personal proporcionados a través del Servicio, los cuales se considerarán exactos en tanto no manifieste lo contrario.

Limitación de responsabilidad del Servicio 

  • Adeslas Dental no será responsable de ningún daño directo o indirecto, que resulte del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio.
  • Adeslas Dental no asume ninguna responsabilidad por errores, interrupciones del servicio y   traducciones o interpretaciones del lenguaje de signos incorrectas que puedan surgir durante la interpretación. Tampoco en relación con la comunicación de datos parcial, inexacta o errónea.

Privacidad 

Adeslas Dental es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios, y los tratará con la finalidad de atender sus solicitudes.  El usuario puede consultar más información sobre nuestra política de protección de datos, y en especial, sobre cómo ejercer sus derechos de privacidad en https://www.adeslasdental.es/politica-de-privacidad/

2.2. SERVICIO DE ACCESIBILIDAD CON LA FUNCIÓN EQUALWEB.

Definición del servicio

El usuario deberá prestar especial atención a los presentes términos de uso que contienen INFORMACIÓN IMPORTANTE sobre el desarrollo del servicio y que se obliga cumplir durante el uso del mismo, por lo que se ruega que se realice una atenta lectura de los mismos.

¿Cómo funciona este servicio?

Para acceder este servicio, el usuario debe hacer click en el icono de accesibilidad situado en el footer de la página web, tanto en su versión de escritorio como en la versión móvil.
Una vez se activa la función de Equalweb clicando el icono, el usuario podrá llegar a un menú con distintas opciones para personalizar la navegación y hacerla más accesible. La función permite activar varios perfiles de accesibilidad, entre los que se encuentran las opciones para la ceguera, trastornos de las habilidades motoras, daltonismo, discapacidad visual, epilepsia, aprendizaje y hasta una opción para personas mayores que muestra el contenido de una manera más legible y permite hacer zoom a la pantalla.
Estos perfiles dirigen al usuario a una serie de ajustes para adecuar la navegación por la web de www.adeslasdental.es.

Funciones de accesibilidad
La siguiente es una lista detallada de las funciones de accesibilidad web que se habilitan con la utilización de este servicio.

  • Habilitar la navegación por teclado – un componente de accesibilidad completo.
  • Ajuste del sitio para tecnologías de asistencia (por ejemplo, NVDA) – un componente de accesibilidad completo.
  • Detener elementos en movimiento y bloquear parpadeos – un componente de accesibilidad completo.
  • Capacidad de aumentar la fuente del sitio a 4 tamaños diferentes.
  • Cambiar el contraste de colores basado en un fondo oscuro.
  • Cambiar el contraste de colores basado en un fondo claro.
  • Opción de coincidencia y monocromática para personas con daltonismo.
  • Cambiar la fuente para mejorar la legibilidad.
  • Aumentar el cursor y cambiar su color a negro o blanco.
  • Aumentar la visualización al 200%.
  • Resaltar enlaces en el sitio.
  • Resaltar encabezados en el sitio.
  • Mostrar una descripción alternativa de las imágenes.

¿Cómo debe ser utilizado el servicio? (Uso Permitido)

  • El Servicio debe ser utilizado únicamente para los fines previstos: mejorar la accesibilidad de los contenidos web del site www.adeslasdental.es
  • No se permite el uso del Servicio para cualquier otro fin no autorizado por Adeslas Dental.

Limitación de Responsabilidad del Servicio

Adeslas Dental no será responsable de ningún daño directo o indirecto, que resulte del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio.

3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En Adeslas Dental, como responsables del tratamiento, trataremos tus datos personales para verificar tu identidad y gestionar el acceso para la utilización de Servicios Digitales de Adeslas Dental ofrecidos a través de sus plataformas digitales en base a la ejecución del contrato.
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o en aquellos casos donde sea necesario para la correcta prestación del servicio. Asimismo, se podrán comunicar a terceros en caso de que nos prestes tu consentimiento expreso para ello.
Puedes consultar más información sobre nuestra política de protección de datos y como ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión, así como otros derechos que establezca la normativa aplicable en cada momento, incluida la forma de retirar el consentimiento, en el siguiente enlace:  https://www.adeslasdental.es/politica-de-privacidad/.

4. RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO DE LA WEB

Adeslas Dental no resultará responsable de los daños y perjuicios que se pudieran derivar de (i) interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías, mal funcionamiento del sistema eléctrico o aparatos o equipos informáticos de los Usuarios motivados por causas ajenas a Adeslas Dental que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la Web; ni de (ii) los retrasos y bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; ni de (iii) la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Adeslas Dental.
Adeslas Dental no supervisa el uso que los Usuarios realizan de la Web, ni los datos que éstos transmiten o almacenan. Tampoco lleva a cabo búsquedas activas de hechos o circunstancias que indiquen actividades ilícitas. Por lo tanto, no será responsable de dicho uso.
Adeslas Dental no se hace responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento de la Web. Adeslas Dental realizará sus mejores esfuerzos para para reestablecer los servicios, a la mayor brevedad, en caso de fallo técnico.
Adeslas Dental se reserva el derecho a suspender temporalmente el acceso a su Web por razones técnicas o de mantenimiento, sin ningún tipo de compensación, si bien se compromete a limitar este tipo de interrupción al mínimo tiempo posible.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Adeslas Dental declara y garantiza ser titular exclusivo o, en su caso, ostentar título suficiente para la explotación de todos los derechos de propiedad intelectual, industrial o de análoga naturaleza sobre la Web y sus contenidos, con independencia de su forma de expresión (diseño gráfico y códigos, información escrita, dibujos, archivos de imagen y de sonido, signos distintivos, nombre/s de dominio, etc.).
En ningún momento, salvo previo consentimiento escrito de su/s titular/es, el acceso o uso de la Web o de sus contenidos, confiere al Usuario derecho alguno sobre los citados derechos. Cualquier uso indebido de tales elementos por persona diferente de su legítimo titular podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente. En todo caso, el Usuario se abstendrá de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier medida de seguridad o símbolos o indicaciones de reserva de derechos sobre la Web o su contenido.
El Usuario únicamente podrá realizar un uso privado y personal de los contenidos de la Web y no podrá, en ningún caso, establecer enlaces entre cualquier espacio accesible desde Internet y dichos elementos.

6. LINKS

En caso de que se incluyan enlaces (links) a otras aplicaciones o web externas no relacionadas con los Servicios, Adeslas Dental no es responsable de los contenidos de dichas aplicaciones o sitios web. El acceso a servicios de terceros será responsabilidad del Usuario, que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las páginas consultadas.
Además, Adeslas Dental advierte que la presencia de enlaces (links) no relacionadas con los Servicios tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación, patrocinio, respaldo o recomendación de ellos por parte de Adeslas Dental.
Adeslas Dental advierte que el uso que el Usuario haga de la Web y de la información que esta contenga son de su propia responsabilidad. Y no garantiza que en el acceso a otras aplicaciones o sitios web a través de enlaces (links) pueda evitar información que hiera su sensibilidad o le provoque daños.
Recuerde que en el caso que se facilite desde la Web acceso a servicios de terceros, estos serán prestados por compañías ajenas a Adeslas Dental y que dichos terceros deberán facilitarle información sobre los servicios que se han puesto a su disposición y el tratamiento de datos personales que conllevan.

7. ACTUALIZACIÓN, Y MODIFICACIÓN

Adeslas Dental se reserva el derecho a actualizar, modificar, ampliar o eliminar la información, contenidos, Servicios ofrecidos a través de la Web en cualquier momento, incluyendo el acceso a los servicios prestados terceros.
Igualmente, se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, por lo que se recomienda al Usuario que los revise con periodicidad razonable.

8. SEGURIDAD

Las comunicaciones realizadas mediante el uso de la Web se llevan a cabo utilizando medios que garantizan su confidencialidad y seguridad.
Adeslas Dental se esfuerza en adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la protección de los datos de sus Usuarios y se compromete a revisarlas y actualizarlas de acuerdo con las leyes vigentes y los avances tecnológicos.

9. RECLAMACIONES

Para cualquier reclamación relacionada con el uso de la Web podrá dirigirse al servicio de atención al cliente de Adeslas Dental a través de los canales indicados en el apartado “Contacto” publicado en https://www.adeslasdental.es/aviso-legal/

10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones son redactados en lengua castellana y se regirán por la legislación española. Salvo disposición legal en contrario, los Tribunales de Madrid capital (España) serán competentes para dirimir cualquier controversia sobre la interpretación o ejecución de los presentes Términos y Condiciones.